Блог / SEO

Как повысить CTR в Яндексе и Google с помощью расширенных сниппетов

Автор: Мария Саловарова 26.03.2020

Поисковая выдача

Краткое содержание статьи:

Часто нахождения в ТОП-10 результатов выдачи поисковых систем недостаточно для того, чтобы пользователь кликнул именно на ваш сайт. Прежде всего, он должен его заинтересовать. Здесь большую роль играет привлекательность сниппета, от чего зависит его кликабельность – важный параметр в получении трафика, а также один из множества сигналов ранжирования сайта в поисковых системах.

Что такое CTR сниппета?

Сниппет – информационный блок документа, найденного по определенному запросу в поисковой выдаче, например Яндекса или Google. Стандартно состоит из заголовка, URL и описания (такой сниппет вы можете увидеть в Google). Расширенный сниппет состоит из дополнительных элементов: контактных данных, изображения, быстрых ссылок и пр.

Пример сниппета

Кликабельность или CTR сниппета (от англ. click-through rate – показатель кликабельности) – это процентное отношение числа кликов по ссылке в сниппете к числу показов в поисковой выдаче.

Клики – переход посетителя с поисковой выдачи на сайт.

Показы – отображение ссылки в поисковой выдаче по запросу. Показ засчитывается, когда пользователь открывает страницу поисковой системы, где находится ссылка сайта.

CTR = (количество кликов / количество показов) * 100

Приведём пример:

Запрос «ботокс для волос купить» показывался 650 раз, при этом кликов было 48, CTR будет равен 7,38%.

Пример CTR

Чем выше показатель CTR, тем лучше. Чем ниже позиция, тем меньше показатель CTR. Так, по данным исследования сайта OverLead за 2019 год CTR в Яндексе для первой позиции – 31,19%, для второй – 11.20%. К 10 строке CTR сильно снижается, при этом на шестой и седьмой позиции CTR немного выше, чем на пятой:

CTR в выдаче Яндекса

В Google взаимосвязь позиций и CTR по данным компании Backlinko обстоит примерно так же, как в Яндекс. На первой позиции CTR примерно 31,73, а на второй снижается до 24,71%.

CTR в выдаче Google

С каждым годом кликабельность ТОП-10 снижается из-за внедрения поисковыми системами дополнительных представлений результатов поиска (еще это называют zero-click или no-click), которые дают исчерпывающую информацию прямо в выдаче без совершения кликов. Также на снижение CTR влияет увеличение количества рекламных блоков в результатах поиска.

Поэтому перед SEO-специалистами стоит задача не только попасть в ТОП-10, но и сделать красивые расширенные сниппеты, чтобы увеличить их CTR.

CTR в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console

Показатель кликабельности запросов можно посмотреть в вебмастер-панелях Яндекса и Google.

Яндекс.Вебмастер. Чтобы посмотреть CTR, необходимо зайти в «Поисковые запросы» > «Статистика запросов». По умолчанию рассчитывается CTR для популярных запросов сайта, но можно загрузить интересующие вас запросы (через «Управление группами»). Данные появятся сразу после загрузки. В разделе «Управление группами» показатели отображаются усредненными за последние 7 дней, в «Статистика запросов» по умолчанию за месяц, но можно задать любой необходимый промежуток.

CTR в Яндекс.Вебмастер

Google Search Console. В данной панели CTR можно посмотреть во вкладке «Эффективность». Свои запросы задать нельзя. Отображаются только те запросы, которые пользователи вводили в Google, при этом ваш сайт должен был появиться в результатах. Можно выбирать любой промежуток времени, по умолчанию данные отображаются за 3 месяца.

CTR в Google Search Console

Как повысить CTR?

Далее рассмотрим, как можно повысить кликабельность сниппета разными способами.

Оптимизация Title и Description

Яндекс и Google в своей выдаче могут формировать заголовок и описание вашего сайта на своё усмотрение. Это может быть из-за дублирования, отсутствия, неуникальности, большой или короткой длины мета-тегов. В зависимости от запроса, мета-теги одной и той же страницы в поиске могут отличаться. Поэтому первое, что необходимо сделать, чтобы изменить сниппет – оптимизировать мета-теги.

Рекомендации для Title:

  • Высокочастотная фраза должна быть в начале предложения.
  • Ключевые слова, которые находятся в title, должны быть релевантны содержимому страницы.
  • Самые важные слова необходимо отражать в первых 53-60 символах. При этом по данным исследования ClickFlow заголовки длиной 15-40 символов показывают максимальный CTR в Google.
  • Краткое предложение без воды.
  • Привлекайте внимание цифрами, например, «Топ-10 лучших беспроводных наушников». Добавляйте цену, если она ниже, чем у конкурентов.
  • Можно указать конкурентные преимущества, например «Бесплатная анонимная консультация нарколога».
  • Не копируйте мета-теги у конкурентов, сделайте title уникальным, в т.ч. уникальным на всём вашем сайте.
  • Указывайте город, если сайт нацелен на конкретный регион.
  • Для информационных статей используйте слова: «Обзоры», «Сравнения», «Рейтинги», «Топ», «Что», «Как» и пр.
  • Для некоторых тем можно использовать даты, чтобы показать актуальность информации.
  • Помните, что эмоционально-заряженные слова могут понизить CTR, т.к. пользователи утратили к ним доверия из-за кликбейта новостных лент. Пример слов: лучший, отличный, секрет, сильный, удивительный, уникальный и др.

Рекомендации для Description:

  • В идеале, в описание должны входить все ключевые слова страницы.
  • Description должен быть естественным и уникальным.
  • Главный ключ можно оставить в неизменном или малоизмененном виде, остальные ключевые слова можно разделять.
  • Используйте привлечение внимания и демонстрацию выгоды, например, можно рассказать о бесплатной доставке, гарантиях, цене, количестве ассортимента, брендах, номере телефона и пр.
  • Длина описания – примерно 150 символов.
  • Укажите город.

При написании мета-тегов проведите анализ конкурентов из выдачи ТОП-10. Это поможет понять, в каком направлении двигаться. Подробную инструкцию по работе с мета-тегами читайте в нашей прошлой статье.

Спецсимволы и эмодзи

Для привлечения внимания к сниппету можно использовать спецсимволы Юникода и HTML, а также эмодзи.

Спецсимволы в сниппете

Спецсимволы добавляются в мета-теги с помощью html-кода, номера юникода, через мнемонику или непосредственное копирование символа.

Пример спецсимвола

Пример спецсимвола

Чтобы добавить эмодзи, нужно просто скопировать понравившийся символ и вставить в мета-теги. Стоит учесть, что на разных устройствах эмодзи смотрятся по-разному, либо вообще их не поддерживают. Скопировать эмодзи можно с любой онлайн-библиотеки.

Прежде чем добавлять мета-теги с изображением на страницу, проверьте, как они будут выглядеть в поиске. Для этого можно воспользоваться любым онлайн-генератором сниппетов, например, от «Пиксель Тулс». Важно понимать, что проверка сниппета через онлайн-инструмент не гарантирует, что он будет отображаться в поисковых системах именно в нужном виде и будет отображаться вообще.

Генератор сниппетов

Помните, главное не переусердствовать в добавлении символов, чтобы не вызвать отторжение у пользователя поисковых систем. Их должно быть в меру.

Фавикон

Favicon – небольшой значок сайта. В поисковой выдаче Яндекс отображается слева от заголовка сниппета. В поиске Google только недавно появилось отображение фавиконов, к тому же сейчас оно находится на стадии тестирования, поэтому может показываться не у всех пользователей. Чем заметнее иконка на фоне конкурентов, тем чаще кликают по ссылке.

Фавиконы в Яндексе

При создании иконки сайта опирайтесь на следующие правила:

  • Смысл фавикона должен быть понятен.
  • Фавикон должен быть запоминающимся и простым.
  • Чем ярче цвет и понятнее изображение, тем лучше.
  • При выборе графического изображения опирайтесь либо на сферу деятельности сайта, либо на фирменный стиль, если он известен вашей целевой аудитории.
  • Проанализируйте, какие фавиконы у ваших конкурентов и постарайтесь выделиться на их фоне, применив что-то новое.

Создать можно как с помощью графических программ, так и онлайн-генераторов. При добавлении иконки на сайт, важно строго соблюдать требования размещения, например то, что советует Яндекс можно прочитать в Яндекс.Помощи. При смене фавикона, в поисковую выдачу он попадёт в течение двух недель.

Регистр домена

Регистр домена можно изменить только для Яндекса. Это необходимо в том случае, если домен вашего сайта имеет несколько слов без разделения дефисом. Благодаря смене регистра можно добиться читаемости имени домена, а также выделить его среди остальных результатов. В Яндекс.Помощи отписаны требования к изменению регистра, например, если домен содержит несколько слов, и они не разделяются дефисом, то все слова должны начинаться с заглавной буквы: ObrabotkaMetalla.ru. Согласитесь, что такое написание легче читается и больше привлекает, чем obrabotkametalla.ru.

Изменить регистр домена можно в Яндекс.Вембастере в разделе «Информация о сайте» > «Регистр имени сайта».

Регистр имени сайта

Быстрые ссылки

Быстрые ссылки могут отображаться в сниппете сайта на 1-3 позициях. Кликабельность сайта увеличивается за счет быстрых ссылок, когда получается большой расширенный сниппет, где сразу отображаются главные разделы и популярные страницы, необходимые пользователям.

Могут быть двух видов:

  1. расширенные с описанием под заголовками ссылок;
  2. сокращенные с горизонтальным расположением.

Быстрые ссылки

Быстрые ссылки формируются автоматически, но для этого необходимо соблюсти ряд условий:

  • В h1 и title должны быть слова из текста ссылки.
  • H1 и title должны быть релевантными странице.
  • H1 и title должны быть короткими, но могут содержать дополнительные слова.
  • Страницы должны иметь прямую ссылку с главной страницы.

Всё вышеописанное справедливо как для Яндекс, так и для Google. Единственное отличие, что в Яндекс.Вебмастере можно управлять быстрыми ссылками («Информация о сайте» > «Быстрые ссылки»): скрывать ссылки, менять расположение по весу или по URL, выбирать название анкора на тот вариант, который предлагает панель вебмастера. В Google такого функционала нет.

Быстрые ссылки в Яндекс.Вебмастере

Значки Яндекса

Чтобы сайты отличались друг от друга по параметрам и это было заметно сразу в выдаче поиска, поисковая система Яндекс внедрила специальные знаки, которые отображаются в сниппете при определенных условиях.

Знак Яндекса

  • Официальный сайт по данным Яндекс.Справочника;
  • Сайт финансовой организации по данным ЦБ РФ;
  • Официальный сайт авиакомпании;
  • Официальный сайт посольства;
  • Визовый центр (при рекомендации посольства иностранного государства);
  • Сервисный центр (при рекомендации бренда);
  • Сервис Яндекса;
  • Навигационный ответ;
  • Подтвержденный профиль в соц.сети.

Знак Яндекса

  • Отображается для страниц с HTTPS-соединением и высоким трафиком.

Знак Яндекса

  • Появляется при высокой посещаемости сайта.

Знак Яндекса

  • Присваивается сайтам с высокой степенью вовлеченности и лояльностью пользователей.

Знак Яндекса

  • Отображается при подключении на сайте Турбо-страниц, при этом они должны приносить сайту приличный трафик.

Знак Яндекса в сниппете

Алгоритм присвоения перечисленных знаков происходит автоматически. Чтобы отслеживать, какие знаки присвоены вашему сайту, зайдите в Яндекс.Вебмастре в раздел «Качество сайта» > «Показатели качества».

Знаки Яндекса

Товары и цены

«Товары и цены» – это программа улучшения сниппетов в Яндекс.Вебмастере (или при подключении Яндекс.Маркета). Благодаря ней можно изменить сниппет, чтобы в нём отображались специальные описания с информацией о товарах или услугах.

«Товары и цены» – это альтернатива семантической разметке Schema.org типа Product, но можно использовать сразу все доступные варианты, т.к. формирование сниппета может происходить из нескольких источников одновременно.

Сниппет товары и цены

При внедрении данной программы CTR товара поднимается за счёт добавления крупного вывода цены и информации о доставке.

Чтобы участвовать в программе улучшения сниппетов, необходимо сформировать YML-файл в соответствии с требованиями Яндекса. Затем разместить его на сайте и зарегистрироваться в разделе «Информация о сайте» > «Товары и цены», заполнив три блока: «Магазин», «Юридическое лицо» и «Источники данных». Если ваш сайт добавлен в Яндекс.Маркет, то загруженные товары будут через его систему автоматически передаваться и в поиск.

Товары и цены в Вебмастере

Микроразметка

Внедрение микроразметки позволяет увеличить кликабельность за счет появления в поисковых системах расширенных сниппетов.

Микроразметка – стандарт семантической оптимизации, с помощью которой выделяются элементы сайта для быстрого извлечения информации сайта поисковыми роботами. Существуют разные словари микроразметки. Для настройки сниппетов подходит Schema.org с использованием синтаксиса JSON-LD или Microdata.

Рассмотрим популярные типы разметки, которые помогут расширить сниппет в поисковых системах.

Organization – передает информацию об организации. Может выводить адрес, телефон, время работы и пр.

Breadcrumb – позволяет отобразить навигационную цепочку хлебных крошек с понятными словами, как на сайте.

Сниппет Breadcrumb

Reviews – для описания отзыва о товаре или организации. Выводит рейтинг в виде звёзд.

Сниппет Reviews

Product – предназначена для разметки товаров или услуг. В сниппет передаётся: название товара, изображение, описание, наличие, рейтинг, цена и пр.

Сниппет Product

Для Google с помощью микроданных LD-json и разметки Product со свойствами lowPrice и haghPrice для страниц с пагинацией можно выводить в сниппете диапазон цен в формате «от и до».

Сниппет lowPrice

Article и NewsArticle – тип разметки для статей и новостей. В сниппет может добавлять дату публикации.

Сниппет Article

Top Stories – существует для отображения страниц в блоке главных новостей в выдаче Google. Только для сайтов, которые добавлены в Google Новости.

ImageObject – позволяет добавлять к сниппету изображение.

Сниппет ImageObject

Recipe – применяется для рецептов. Благодаря разметке этого типа в сниппете отображается информация о времени приготовления блюда, ингредиентах, количестве порций, количестве калорий, изображения и пр.

Сниппет Recipe

Event – необходим для разметки данных о мероприятии. Только для Google. После внедрения расширенный сниппет содержит информацию о дате, времени, месте и пр.

Сниппет Event

Question, Answer, QAPage – тип разметок для вопросов и ответов пользователей, размещенные на вашем сайте. Ответы могут отображаться в описании сниппета.

Сниппет Question

Video – сообщает поисковой системе о наличии видео на странице. Видео могут выводиться как в сниппете, так, и, например в сервисе Яндекс.Видео.

Сниппет Video

После написания микроразметки необходимо проверить страницу или фрагмент кода в валидаторе. Инструмент есть как у Яндекса, так и у Google. Лучше проверять сразу в обоих сервисах, так как ошибки могут различаться.

Турбо-страницы

Настройка турбо-страниц позволяет ускорить загрузку вашего контента из Яндекса. Турбо-страницы могут подключить как интернет-магазины, так и статейные сайты. Чтобы подключить турбо-страницы, необходимо сформировать фид с данными: для интернет-магазина – YML-файл, для статей – RSS-канал, для больших сайтов есть вариант загрузки фида через API. Затем необходимо произвести настройки и добавить фид в панель Яндекс.Вебмастера. Турбо-страницы можно настраивать как для мобильных, так и для десктопных устройств. Благодаря их внедрению, сниппеты сайта можно настроить несколькими способами:

Колдунщик быстрых страниц

Колдунщики – это элементы поисковой выдачи, которые отвечают на вопрос пользователя на странице выдачи Яндекса. Колдунщики бывают разные (погода, расписание и пр).

Колдунщик быстрых страниц появляется в результатах поиска, и может выдавать сразу несколько релевантных турбо-страниц с разных сайтов, что позволяет переключаться между результатами с информацией прямо в выдаче.

Подходит только для статейных сайтов. Настройте RSS-канал и пишите статьи, которые полностью отвечают на те или иные вопросы пользователей, формула сервиса определит, показывать ли в поиске данный колдунщик с вашей статьей. Может отображаться в мобильной и десктопной выдаче, в зависимости от того, какую версию турбо-страниц вы включили.

Колдунщик быстрых страниц

Галерея статей

Галерея статей может значительно повысить CTR сниппета, так как под описанием страницы отображается карусель с изображениями и ссылками вашего сайта. Показывается она только для главной страницы сайта по запросам, которые ведут на неё. Отображается на мобильной и десктопной выдаче. Помимо подключения турбо-страниц (можно сделать как для статей, новостей, так и для акций или услуг), необходимо соблюсти следующие условия:

  • Информация должна быть уникальной.
  • Должно быть минимум 3 турбо-страницы.
  • Рекомендуется добавлять хотя бы одну страницу каждый месяц.

Галерея статей

Товар

В мобильной выдаче можно увеличить кликабельность страниц-товаров за счет подключения ускоренных страниц для интернет-магазинов: в расширенном сниппете карточки товара могут показываться цена, характеристики товара и информация о доставке.

Товар

Списки товаров

Подключение турбо-страниц для интернет-магазинов также даёт существенный плюс и для товарных категорий. В результатах поиска на мобильном устройстве для категорий с продукцией могут быть показаны списки товаров в виде галереи. Под описанием выводится галерея с тремя товарами, которые свайпятся влево, где отображаются ещё два товара со стрелочкой «Ещё предложения». Галерея содержит изображения, названия и цены популярных товаров.

Списки товаров

AMP

AMP (accelerated mobile pages) страницы – это ускоренные мобильные страницы в поиске Google. Аналог турбо-страниц от Яндекса. AMP-страницы состоят из HTML-разметки со специальными тегами и библиотеки JavaScript. Чтобы внедрить AMP-страницы на сайт, можно воспользоваться готовыми модулями (если для вашей CMS они есть) либо прибегнуть к услугам разработчика для внедрения доработок.

В мобильном поиске Google AMP-страницы помечаются серым значком с молнией, что помогает выделить сниппет на фоне конкурента.

AMP

Нулевая позиция в Google

Нулевая позиция – это ответ на введенный запрос в верхней части (или справа от неё) результатов выдачи Google необходимый для быстрого решения задачи пользователя. Сам Google называет их выделенными описаниями. Может показываться как перед, так и после контекстной рекламы. Такие описания получают большой трафик и формируются на усмотрение Google, в том случае, если поисковик посчитал ваш контент наиболее релевантным. Бывают в виде списков, текстов и таблиц.

Нулевая позиция в Google

Правила, которые помогут попасть в выделенные описания:

  • Оптимизируйте контент, title, description, h1, h2 под ключевые слова.
  • Оптимизируйте контент под запросы, которые содержат «как», «кто», «что», «когда», «где», «почему» и пр. Добавляйте такие ключевики в подзаголовки h2. После подзаголовка начинайте текст с определения или краткого ответа на вопрос, а дальше раскрывайте тему подробно.
  • Добавляйте на сайт разделы FAQ по алгоритму как описано выше.
  • Формулируйте кратко и лаконично, старайтесь уложиться в 50 слов.
  • Пишите пошаговые инструкции в виде списка.
  • Добавляйте лаконичные определения и термины.
  • Делайте сравнения похожих товаров.
  • Пишите статьи в формате сравнения или топ-10, например, «топ-10 лучших смартфонов».
  • Добавляйте информацию в таблицы.
  • Делайте правильное форматирование текста и его элементов (заголовки, списки, таблицы и пр.). Перед такими элементами необходимо близко ставить ключевые слова, например в подзаголовке и/или во вступительном тексте.
  • Анализируйте выделенные описания конкурентов и применяйте полученные данные на практике.

Якорные ссылки

В сниппете в результатах поиска Google встречается приписка «Перейти к разделу» со ссылкой, которая появляются при наличии якорных ссылок на странице. Название ссылки берется из анкора якоря. Ниже на примере «Сократить время ответа сервера» – это якорная ссылка в оглавлении, при нажатии на которую можно сразу перенестись в необходимый участок документа.

Якорные ссылки в сниппете

Яндекс.Справочник

Яндекс.Справочник – это бесплатный интернет-каталог организаций от Яндекса. Благодаря регистрации профиля вашей компании и заполнения избыточной информацией, пользователь может получить сведения о вашей фирме в поиске, на Яндекс.Картах, на мобильных приложениях Яндекс.Карт и Яндекс.Навигатора.

Регистрация в Яндекс.Справочнике тоже позволяет улучшить CTR и получить расширенный сниппет по навигационным и коммерческим запросам, за счет того, что в нём может отображаться рейтинг, отзывы, адрес и телефон компании.

Сниппет из Яндекс.Справочника

Также при навигационном (витальном, брендовом) запросе вы получаете колдунщик, посвященный вашей компании, который располагается большим крупным блоком справа поисковой выдачи с информацией из Яндекс.Справочника и Яндекс.Карт.

Сниппет из Яндекс.Справочника

Google Мой бизнес

Google Мой бизнес – интернет-каталог организаций от Google. После регистрации в нём, данные о вашей компании появляются в поиске и Google Картах. По некоторым коммерческим запросам Google выдаёт блок с картой и отмеченными на ней организациями.

Сниппет из Google Мой бизнес

При навигационных запросах, аналогично Яндексу, в правом блоке результатов поиска Google появляется информация, взятая из Google Мой бизнес и Google Карт.

Правильный сниппет – залог хорошего трафика. Чем больше вы внедрите на сайт доработок по его улучшению, тем лучше будет CTR в поиске. Попробуйте отслеживать CTR до и после внедрения – так вы наглядно увидите динамику изменения показателей.

Автор: Мария Саловарова