Что такое YMYL и E-A-T от Google?

Краткое содержание статьи:

Для усовершенствования поисковой выдачи поисковики модернизируют свои формулы ранжирования, алгоритмы, фильтры и создают специальные асессорские инструкции. Сегодня мы рассмотрим, как совершенствует свою выдачу Google с помощью алгоритма YMYL и E-A-T-факторов.

YMYL

YMYL – это аббревиатура от «Your Money or Your Life», что переводится как «Ваши деньги или ваша жизнь» и относится к сайтам, которые могут повлиять на финансовое благополучие, безопасность и здоровье людей.

Историческая справка по YMYL: в 2018 году после апдейта в Google многие информационные сайты медицинской тематики потеряли значительные позиции. Виной всему стала новая нейросеть Google, которая сортирует сайты по тематичности, экспертизе, авторитетности и прочим показателям качества. Вскоре обновилась и асессорская инструкция, в которой говорилось, как необходимо оценивать сайты, относящиеся к YMYL-тематикам.

К YMYL относятся сайты следующей направленности:

• новости и актуальные события (международные события, политика, бизнес, наука, технологии);
• законодательство, органы власти (социальные службы, правовые вопросы, гос. учреждения, семейное право и пр.)
• финансы (налоги, инвестиции, финансовые услуги, страхование и пр.)
• здоровье и безопасность (медицина, больницы, лекарства, болезни, лечение и пр.)
• любая покупка товаров или заказ услуг;
• группы людей (информация или заявления о группах людей, которые отличаются религией, расой, национальностью, возрастом, инвалидностью, гендерной идентичностью и пр.)
• прочие тематики сайтов: питание, фитнес, жилье, образование, поиск работы и пр.

К этим направлениям сайтов Google предъявляет высокие требования качества размещенного контента, но есть тематики, которым он предъявляет наиболее повышенные требования, например, к медицинской, юридической и финансовым тематикам. Чтобы оценить качество сайта, специалистами компании Google используется асессорская инструкция, по которой они вручную проверяют сайты на соответствие. Также идёт и автоматическая проверка по E-A-T-критериям.

E-A-T

E-A-T – аббревиатура от «Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness» и переводится как «Экспертность, Авторитетность, Достоверность». Эти факторы служат сигналом для Google, стоит ли доверять сайту.

• Expertise (Экспертность) – является ли автор контента экспертом в области написанного контента.
• Authoritativeness (Авторитетность) – является ли автор авторитетом в этой области, в которой написан контент. Есть ли у него другие публикации и пользуются ли они успехом.
• Trustworthiness (Достоверность) – актуальные ли и точные сведения размещены в контенте.

Например, если медицинский сайт хочет получить высокую оценку по критериям E-A-T, это значит, что он должен иметь контент, который написали люди с соответствующей компетенцией (например, врачи или ученые в области медицины). Желательно, чтобы эти специалисты имели и другие публикации, например, в научных журналах. Будет отлично, если на эти публикации ссылаются и цитируют их. При этом сам контент на медицинском сайте, написанный таким специалистом, должен соответствовать определенному стилю написания, быть достоверным, научным и своевременно обновляться.

Оценки качества страниц асессорами

Для понимания, как асессоры оценивают страницу или сайт, приведём краткие выдержки из инструкции Google:

Страницы высокого качества

• Высокий уровень компетентности, авторитетности и надежности.
• У страницы есть назначение, и она ему соответствует (например, в интернет-магазине должна быть размещена продукция, которую можно купить).
• Достаточный объем контента для данной тематики, информативный заголовок.
• Наличие полной информации о сайте или о том, кому он принадлежит.
• На страницах, предназначенных для покупок или оформлений заказов должна размещаться информация об обслуживании клиентов.
• Хорошая репутация сайта или его владельца.

Страницы очень высокого качества

Страница должна соответствовать всему, что было перечислено для «страниц высокого качества» и иметь хотя бы одну из следующих характеристик с оценкой «очень высокая»:

• Очень высокий уровень компетентности, авторитетности и надежности.
• Необходимый объем контента высокого или очень высокого качества для данной тематики.
• Крайне положительная репутация сайта или его владельца.

Обычно страница с высоким или очень высоким качеством содержит контент, который создавался длительное время и в который вложено много усилий, а автор обладает большим количеством компетенций и необходимых навыков.

Страницы среднего качества

Страница среднего качества соответствует своему назначению, но не имеет критериев как у страниц высокого качества, при этом не содержит характеристик низкой оценки.

Также среднюю оценку можно дать, если страница или сайт обладают характеристиками одновременно как высокого, так и низкого качества.

Страницы низкого качества

• Недостаточный уровень компетентности, авторитетности и надежности.
• Низкое качество контента.
• Недостаточный объем контента.
• Преувеличение или шок в заголовке.
• Наличие отвлекающей и мешающей рекламы.
• Недостаточный объем информации о сайте или его владельце.
• Отрицательная репутация сайта или его владельца.

Страницы очень низкого качества

• Страницы, которые пропагандируют ненависть или насилие к кому-либо.
• Вредоносные страницы: фишинг, подозрительные ссылки, мошенничество и пр.
• Дезинформирующие страницы, которые содержат заведомо ложные данные, теории заговора и пр.
• Страницы, обманывающие пользователей, например, сайт имитирует другой известный ресурс.
• Страницы не имеющие назначения: бессмысленный контент, отсутствие контента.
• Страницы, которые не соответствуют своему назначению. Сюда относится сразу ряд факторов:
  • Очень низкий уровень E-A-T.
  • Недостаточный объем или очень низкое качество контента.
  • Скопированный или сгенерированный контент.
  • Просмотр контента недоступен или затруднен рекламой.
  • Недостаточная информация о сайте или его владельце.
  • Наличие спама, взлома, вирусов, заброшенность сайта и пр.

Как утверждает Google, E-A-T влияют на факторы ранжирования, и для их определения поисковые системы анализируют сайт по косвенным признакам (т.к. авторитетность, экспертность и достоверность – это больше человеческие понятия, а не технические). Для большего влияния E-A-T-факторов на сайты, как мы уже говорили, используется труд асессоров.

Чек-лист по YMYL

Чтобы не потерять позиции и соответствовать критериям качества Google, рекомендуем проверить ваш сайт по следующему чек-листу.

Техническое, юзабилити

• Наличие SSL-сертификата и HTTPS-протокола.
• Отсутствие технических ошибок, работающий функционал.
• Приятный дизайн и качественная вёрстка сайта.
• Наличие мобильной или адаптивной версии сайта.
• Высокая скорость загрузки страниц, уделите внимание метрикам Core Web Vitals.
• Важен возраст доменного имени, чем старше, тем авторитетнее ресурс.
• Отсутствие избыточной или затрудняющий использование сайта рекламы, агрессивных всплывающих окон.
• Отсутствие вирусов, уязвимостей и мошенничества.
• Есть ли на сайте техническая поддержка, онлайн консультант, чаты.
• Размечайте новости, статьи и прочее семантической разметкой, например schema.org. Для статей – тип разметки Article, для новостей – NewsArticle, для постов в блоге – BlogPosting, для обзоров – Review, для товаров – Product и пр.
• Добавьте форму комментариев под контентом, рейтинги статей и товаров.

Репутация

• О вашем сайте, его авторах, владельце должно упоминаться в СМИ (с точки зрения положительной репутации) или в других авторитетных изданиях, например в Википедии.
• Наличие положительных отзывов на сайтах-отзовиках, агрегаторах, форумах, каталогов компаний и пр.
• На вашем сайте должен быть раздел с отзывами, отзыв при этом можно свободно добавить с этой же страницы. На полученные отзывы необходимо отвечать и ваш ответ должен быть виден всем.
• Публикуйтесь на сторонних ресурсах со статьями, заметками, интервью с указанием ссылки на ваш сайт.
• Наличие тематических входящих ссылок на сайт.
• Исходящие ссылки должны ссылаться на качественные источники, экспертов. Например, процитируйте эксперта и дайте на него ссылку.
• Вашим контентом охотно делятся в социальных сетях.
• У вашего сайта должен быть положительный рейтинг на тематических ресурсах вашей тематики.
• Заполните сервис Google Мой Бизнес информацией о вашей компании и добавьте большое количество фотографий вашего офиса, производства, продукции, коллектива. Отвечайте на все входящие отзывы и вопросы в сервисе.
• Партнёрские, спонсированные ссылки помечайте атрибутом rel="sponsored".
• Заведите социальные сети и развивайте их.

Служебная информация

• На главной странице разместите блоки с информацией о компании, проекте.
• Наличие всех контактных данных и информация о юридическом лице (адреса, телефоны, электронные почты, реквизиты, часы работы, карты проезда и пр.). Желательно указать контакты всех отделов и регионов вашей компании.
• Должна быть возможность связаться напрямую с владельцем сайта.
• Наличие рабочих форм обратной связи.
• Наличие страниц «О компании» или «О нас» с исчерпывающей информацией и фотографиями.
• Страница «Вопрос-ответ», FAQ или «Помощь покупателю».
• Отдельные страницы с авторами, специалистами (например, с врачами клиники) с подробной информацией о их профессиональной деятельности: ФИО, должность, образование, заслуги, фотография автора, лицензии, сертификаты и пр.
• Наличие на сайте страницы с пользовательским соглашением, политикой конфиденциальности, политика использования файлов cookie.
• Есть информация об условиях оказания услуг, гарантиях, возврате, оплате и доставке товара.
• Отдельная страница с сертификатами, лицензиями, наградами компании, можно разместить благодарственные письма клиентов или партнеров.
• Страницы «Вакансии», «Корпоративным клиентам», «Новости компании», «Кейсы» и пр.

Контент

• Контент должен соответствовать интенту пользователя.
• Подробное описание товара и его характеристик. Наличие качественных фотографий.
• Контент должен обновляться с указанием даты обновления. Устаревшие данные должны быть обновлены или удалены.
• Отсутствие орфографических и грамматических ошибок.
• Тема контента должна быть полностью раскрыта.
• Указывайте автора под каждой статьей с указанием ссылки на его отдельную страницу о нём.
• Должен быть только достоверный контент – основанный на реальных фактах.
• Наличие уникальных тематических статей.
• Отсутствие или минимальное количество на сайте страниц с малополезной для пользователя информацией (например, пустые или неинформативные страницы).
• Заголовки в контенте не должны иметь кликбейта и шока и должны относиться только к теме размещенной информации.
• Наличие правильного форматирования контента: заголовок, абзацы, подзаголовки, списки, таблицы, изображения и пр.

Используя данный чек-лист для сайтов с YMYL-тематиками вы сможете повысить его авторитетность, достоверность и экспертность в глазах поисковой системы Google и асессоров, а это в свою очередь отразится на позициях и трафике вашего сайта. Google планирует факторам E-A-T уделять внимание и в будущем и всячески развивать их определение, поэтому модернизировать сайт нужно уже сейчас.